POLITICA DE LIVRARE
Comenzile sunt livrate de la depozitul nostru din Floresti, Ferma 9, Hala 18, jud Cluj şi ajung la destinaţie în interval de 1-3 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii.
- Toate comenzile înregistrate în sistemul nostru înainte de ora 14:00 sunt expediate a doua zi şi ajung la destinaţie în următoarea zi lucrătoare.
- Comenzile înregistrate după ora 14:00 ajung la destinaţie în interval de 3 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate.
- De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.
Orar livrare
Prin curierat, comenzile onorate de curier vor fi livrate de Luni până Vineri între orele 9:00-18:00 la adresa menționată în comandă. La cerere, curierul poate face livrări și Sâmbăta. Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare. Odată plasat produsul în responsabilitatea firmei de curierat, SC SECOL IMPEX SRL nu își asumă întârzierile ce pot interveni pe parcurs.
Livrarea comenzilor cu logistica proprie in Cluj Napoca se face in aceeasi zi pentru produsele avute in stoc, si comandate pana la ora 14:00 iar comenzile plasate dupa aceasta ora se vor livra in ziua urmatoare (lucratoare).
Pentru clienții din Cluj Napoca este valabilă și opțiunea de a ridica produsele direct de la depozitul nostru în timpul programului de lucru afișat, dacă produsele comandate sunt în stoc, și comanda a fost confirmată.
Costuri şi metode de transport
Produsele disponibile pe www.ambalaje.srl sunt disponibile doar pentru Romania si sunt livrate prin CURIER RAPID.
Transportul se poate face si cu un curier agreat de cumpărător dar fără nici o obligație din partea vânzătorului în cazul în care nu se dorește variantele nostre de transport si numai dupa confirmarea platii produselor.
Pentru comenzile de până la 500 RON, transportul pe teritoriul României costă 25 RON, indiferent de modalitatea de plată aleasă. (Tarifele contin TVA.)
Comenzile care depăşesc 500 RON beneficiază de transport gratuit (pe teritoriul României).
Datorită faptului că livrarea se face printr-un agent terţ, nu putem garanta calitatea serviciului. Însă, pentru orice problemă privind procesul de livrare, nu ezitaţi să ne contactaţi.
Produsele comandate vor veni însoțite de factura în original, certificatul de garanție/conformitate și alte materiale informative sau publicitare. Dacă factura sau unul dintre produse lipsește din colet, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin intermediul mail-ului pentru a verifica situația și a remedia problema.